服务原则
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- 发布时间：2018-05-14 00:00:00
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环发新能源的成长是凭借真诚为客户服务的理念和精湛的施工技术逐步发展起来的。完善的运行服务及托管服务体系，不仅赢得了众多客户的口碑，更为公司的业务拓展奠定了坚实的基础，从而提出“服务就是发展”的理念。为了保证每个客户能舒心享用中央空调，环发公司高效快速反应的服务得以实现,主要表现在以下几个方面:
环发服务理念
秉承“客户至上，服务为本”的宗旨，以八最为要求，实现为客户终身服务的企业承诺!
★ 服务体系最完善
★ 服务工程师最专业
★ 响应最及时
★ 回访最全面
★ 机制最健全
★ 承诺最真诚
★ 态度最热情
★ 问题解决最彻底
全系统的售后保障
涵盖主机系统、末端系统、循环系统、热源井系统、自动控制系统、维护保养清洗能力。
多频次、多效能、多级别的回访服务
1)、每年制冷、制热季前,回访服务一次;
2)、每年制冷、制热季中回访服务一次;
3)、24小时报修服务。
空调系统的故障诊断、故障排除，主机保养(更换冷冻油及过滤器);电器维修;水泵维修保养;空调系统水处理;空调水系统管网的物理清洗及化学清洗等服务。
完备的备品备件配置
环发新能源多年的空调系统维护保养不仅积累了丰富的经验，同时也配置了完备的备品备件。
维修、保养人员经过专业培训
我公司开展有运行托管业务
我们公司开展有中央空调系统运行托管业务，项目完工投入运行后，可以交给环发公司托管，由我公司专业技术人员全面负责中央空调系统的运行、维护、保养，保证用户良好的空调使用效果，延长中央空调系统的使用寿命 ，并且更加有效的保障节能运行。
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